شرایط تعویض و مرجوعی کالا در اسپرت استاف
در اسپرت استاف، رضایت و اعتماد شما در اولویت قرار دارد.
تمامی محصولات پیش از ارسال، توسط تیم کنترل کیفی ما با دقت بررسی می‌شوند تا کاملاً سالم، اورجینال و بدون هرگونه ایراد به دست شما برسند.
به همین دلیل، مرجوعی کالا امکان‌پذیر نیست و از شما خواهشمندیم هنگام ثبت سفارش، در انتخاب محصول، سایز و مدل مورد نظر خود نهایت دقت را داشته باشید.
شرایط تعویض کالا
در صورت نیاز، امکان تعویض محصول تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش وجود دارد.
تعویض تنها در صورتی انجام می‌شود که:
- محصول در شرایط کاملاً نو و بدون استفاده باشد.
- پلمپ، برچسب‌ها و بسته‌بندی اصلی آن آسیب ندیده باشد.
- درخواست تعویض از طریق یکی از راه‌های ارتباطی موجود در سایت (فرم تماس، تلگرام یا اینستاگرام رسمی اسپرت استاف) ارسال شود.
هزینه ارسال کالا برای تعویض به عهده خریدار است و پس از تأیید کارشناسان، کالای جایگزین ارسال خواهد شد.
محصولات فاقد امکان تعویض
با توجه به ماهیت برخی از کالاها و حساسیت بهداشتی آن‌ها، عینک و ساعت شامل شرایط تعویض نمی‌شوند.
این محصولات نیز پیش از ارسال، با دقت کامل بررسی و تأیید اصالت می‌شوند تا تجربه‌ای مطمئن از خرید برای شما فراهم گردد.
اصالت و اطمینان
تمامی محصولات اسپرت استاف اورجینال و دارای ضمانت اصالت هستند.
هر کالا پیش از ارسال از نظر سلامت، بسته‌بندی و اصالت بررسی می‌شود تا نیازی به بازگشت یا تعویض به دلیل نقص یا ایراد وجود نداشته باشد.
ما با اطمینان کامل در کنار شما هستیم تا خریدی لوکس، مطمئن و بی‌دغدغه را تجربه کنید.
ارتباط با پشتیبانی
در صورت نیاز به راهنمایی یا ثبت درخواست تعویض، می‌توانید از طریق فرم تماس با ما در سایت یا صفحه رسمی اینستاگرام و تلگرام اسپرت استاف با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
کارشناسان ما آماده‌اند تا در سریع‌ترین زمان ممکن، پاسخگوی شما باشند.